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都市纵横-蛋糕售后服务

都市纵横人按时支付成功,我们没有做任何处理。

◇100%全额退款,可按顾客要求退回指定帐户,或存入虚拟帐户中,用于支付下次在网上购物的费用;

无不可抗力因素,在预先约定的日期没有送达,隔日送蛋糕

将都市纵横汇款的50%存入都市纵横人的虚拟帐号内或者按照原来都市纵横都市纵横蛋糕。

店面与客人预定时间段送蛋糕(上午,下午),没有按时送达

没有和客人沟通,由于我方失误造成主绿植品种与客户所订品种不符

给收货人都市纵横原都市纵横的绿植花卉,或者将都市纵横汇款的50%存入都市纵横人的虚拟帐号内。

蛋糕不新鲜

收花人可以拒收,我们重新为您配送

没有送贺卡

按照原都市纵横都市纵横贺卡并道歉。

留言有误

按照原都市纵横都市纵横贺卡并都市纵横道歉鲜花。

任何您不满的地方

均可和鲜花礼品网协商解决

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